La aplicación Zzmove (en adelante, "Zzmove" o "la Plataforma") es un servicio prestado por [NOMBRE FISCAL], con número de identificación fiscal (NIF) [NIF], domicilio social en [DOMICILIO] (España), e inscrita en el Registro Mercantil de [CIUDAD].
Dirección de contacto legal: [EMAIL LEGAL].
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), los datos de identificación anteriores se ponen a disposición de los usuarios de forma permanente, fácil y directa.
El acceso a la Plataforma, la creación de una cuenta de usuario o la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos por Zzmove implica la aceptación plena, sin reservas, de las presentes Condiciones de Uso (en adelante, "las Condiciones"), así como de la Política de Privacidad y de cualquier otra política específica publicada en la Plataforma.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de las presentes Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. El uso continuado de Zzmove tras la publicación de modificaciones a las presentes Condiciones implica la aceptación de dichas modificaciones.
Zzmove es una plataforma tecnológica de intermediación que pone en contacto a personas que desean practicar actividades de fitness grupal (en adelante, "alumnos") con profesionales o particulares que ofrecen dichas actividades (en adelante, "monitores").
Zzmove actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. La Plataforma facilita el descubrimiento, la reserva y el pago de clases, pero no presta, organiza ni dirige directamente ninguna clase ni actividad física. Zzmove no es el empleador ni contratante de los monitores, ni el organizador físico del evento. La responsabilidad sobre el contenido, la calidad, la seguridad y la ejecución de cada clase corresponde íntegramente al monitor que la publica.
Para utilizar las funcionalidades principales de Zzmove, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta, completa y actualizada. El usuario se compromete a mantener dicha información actualizada durante toda la vigencia de su relación con la Plataforma.
El acceso a Zzmove está reservado a personas mayores de 14 años. Para menores entre 14 y 18 años, se requerirá el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal, de conformidad con la normativa española aplicable. En todo caso, Zzmove recomienda que los menores de 18 años cuenten con supervisión de un adulto responsable para la práctica de las actividades ofertadas.
El usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña o métodos de autenticación de terceros). Zzmove no será responsable de los daños derivados del acceso no autorizado a la cuenta del usuario cuando dicho acceso sea consecuencia de la divulgación o negligencia en la custodia de sus credenciales. El usuario deberá notificar inmediatamente a Zzmove a través de [EMAIL LEGAL] cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Cada persona física podrá mantener una única cuenta en Zzmove. La creación de múltiples cuentas con el fin de evadir sanciones, manipular valoraciones u obtener ventajas indebidas está expresamente prohibida y podrá dar lugar a la suspensión permanente de todas las cuentas asociadas.
El alumno es el usuario que accede a la Plataforma para buscar, reservar y asistir a clases de actividad física grupal. El alumno puede valorar la experiencia recibida una vez finalizada la clase y comunicarse con el monitor a través de los canales habilitados en la Plataforma.
El monitor es el usuario que publica clases en la Plataforma con el fin de que alumnos puedan reservarlas. El monitor actúa en nombre propio o en representación de su negocio, y es el único responsable del contenido publicado, de la impartición de la actividad y del cumplimiento de todas las obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de su actividad profesional o semiprofesional.
Un mismo usuario puede ostentar simultáneamente los roles de alumno y monitor. Las obligaciones de cada rol se aplican de forma independiente según la acción que se esté realizando en la Plataforma en cada momento.
El monitor se compromete a:
El alumno puede reservar plazas en las clases disponibles en la Plataforma siguiendo el proceso indicado en la aplicación.
Los pagos en Zzmove son gestionados a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago externo. Zzmove no almacena en ningún momento datos de tarjeta de crédito, débito u otros instrumentos de pago del usuario. El tratamiento de datos de pago se rige por la política de privacidad y los términos de servicio de Stripe (stripe.com/es/legal).
Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Antes de confirmar cualquier reserva, la Plataforma mostrará al alumno el precio total a pagar, incluida la comisión de servicio de Zzmove cuando corresponda.
Zzmove aplica una política de cancelación basada en ventanas temporales que determina si un alumno tiene derecho a reembolso total, parcial o ninguno en función de la antelación con que se realice la cancelación respecto al inicio de la clase.
Los detalles completos de la política de cancelación y reembolso se publican en zzmove.app/legal/cancellation y se mostrarán al alumno antes de confirmar la reserva. Dicha política podrá ser actualizada por Zzmove con aviso previo razonable.
Las solicitudes de reembolso derivadas de cancelaciones realizadas por el monitor con posterioridad a la confirmación de reserva del alumno serán gestionadas conforme a la política de cancelación vigente en ese momento.
Zzmove actúa como intermediario tecnológico. En consecuencia, Zzmove no asume responsabilidad por:
Zzmove se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible y operativa, pero no garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de errores.
La práctica de actividad física conlleva riesgos inherentes, incluyendo la posibilidad de lesiones físicas, contracturas, caídas u otras complicaciones de salud. Al utilizar Zzmove para reservar y asistir a clases, el usuario asume voluntariamente dichos riesgos en la medida en que corresponda a su libre decisión y capacidad.
Zzmove recomienda a todos los usuarios que consulten con un profesional médico cualificado antes de iniciar cualquier programa de actividad física, especialmente si padecen o han padecido condiciones de salud relevantes, lesiones previas, enfermedades cardiovasculares u otras afecciones que puedan verse agravadas por el ejercicio físico.
Zzmove no se responsabiliza de lesiones, accidentes, daños a la salud ni de ningún otro perjuicio físico derivado, directa o indirectamente, de la práctica de las actividades reservadas a través de la Plataforma.
Queda expresamente prohibido a todos los usuarios de Zzmove:
Zzmove se reserva el derecho de eliminar contenido, suspender temporal o permanentemente cuentas, y adoptar las medidas legales oportunas ante cualquier incumplimiento de la presente sección.
El usuario es el único responsable del contenido que suba o comparta en la Plataforma, incluyendo fotografías de perfil, descripciones biográficas, publicaciones de clases y valoraciones (en adelante, "Contenido de Usuario").
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La denominación comercial "Zzmove", sus logotipos, diseños, iconografía, código fuente, aplicaciones móviles y cualquier otro elemento de la Plataforma que sea susceptible de protección intelectual o industrial son propiedad exclusiva de [NOMBRE FISCAL] o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
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